Esta pesquisa analisa a cobertura mediática da crise do Covid-19 na Espanha e o papel que a comunicação sobre a saúde e os profissionais de saúde nela tiveram. É estudado o tratamento recebido pelas fontes e questões de saúde nos telejornais da Radiotelevisión (RTVE) da Espanha, transmitidos entre 31 de dezembro de 2019 e 8 de junho de 2020. Para isso, é realizada uma análise quantitativa do conteúdo de 452 notícias de um total de 21 telejornais. Os resultados mostram que os debates sobre políticas e os próprios políticos ocupam mais espaço como tema e fontes, respectivamente, nos noticiários analisados, à frente dos profissionais de saúde e dos profissionais de saúde. O estudo, portanto, confirma a falta de visibilidade dos profissionais de saúde na cobertura noticiosa da televisão na Espanha sobre o Covid-19.

This study is an analysis on the Spanish media coverage of the Covid-19 crisis and the role of information on health and healthcare professionals within it. We studied the treatment given to healthcare sources and topics in news broadcasts released by Radiotelevisión Española (RTVE) between December 31, 2019, and June 8, 2020. To this end, we conducted a quantitative content analysis on 452 news items from 21 news broadcasts. The results showed that debates on political issues were the main topics and politicians were the main sources, in the broadcasts analyzed, ahead of health issues and healthcare professionals. Our study thus confirms the lack of visibility of healthcare professionals in the television news coverage of the Covid-19 crisis in Spain.

Esta investigación analiza la cobertura mediática de la crisis del Covid-19 en España, y el papel que en ella ha tenido la comunicación sobre salud y sobre los profesionales sanitarios. Se estudia el tratamiento recibido por las fuentes y temas sanitarios en los informativos de Radiotelevisión Española (RTVE) emitidos entre el 31 diciembre 2019 y el 8 junio 2020. Para ello, se realiza un análisis de contenido cuantitativo de 452 noticias de 21 informativos. Los resultados muestran que los debates de política y los propios políticos ocupan más espacio como tema y fuentes, respectivamente, en los informativos analizados, por delante de la salud y de los profesionales sanitarios. El estudio confirma, por tanto, la falta de visibilidad de los profesionales de salud en la cobertura informativa televisiva en España sobre el Covid-19.

Esta pesquisa analisa a cobertura mediática da crise do Covid-19 na Espanha e o papel que a comunicação sobre a saúde e os profissionais de saúde nela tiveram. É estudado o tratamento recebido pelas fontes e questões de saúde nos telejornais da Radiotelevisión (RTVE) da Espanha, transmitidos entre 31 de dezembro de 2019 e 8 de junho de 2020. Para isso, é realizada uma análise quantitativa do conteúdo de 452 notícias de um total de 21 telejornais. Os resultados mostram que os debates sobre políticas e os próprios políticos ocupam mais espaço como tema e fontes, respectivamente, nos noticiários analisados, à frente dos profissionais de saúde e dos profissionais de saúde. O estudo, portanto, confirma a falta de visibilidade dos profissionais de saúde na cobertura noticiosa da televisão na Espanha sobre o Covid-19.

This study is an analysis on the Spanish media coverage of the Covid-19 crisis and the role of information on health and healthcare professionals within it. We studied the treatment given to healthcare sources and topics in news broadcasts released by Radiotelevisión Española (RTVE) between December 31, 2019, and June 8, 2020. To this end, we conducted a quantitative content analysis on 452 news items from 21 news broadcasts. The results showed that debates on political issues were the main topics and politicians were the main sources, in the broadcasts analyzed, ahead of health issues and healthcare professionals. Our study thus confirms the lack of visibility of healthcare professionals in the television news coverage of the Covid-19 crisis in Spain.

Esta investigación analiza la cobertura mediática de la crisis del Covid-19 en España, y el papel que en ella ha tenido la comunicación sobre salud y sobre los profesionales sanitarios. Se estudia el tratamiento recibido por las fuentes y temas sanitarios en los informativos de Radiotelevisión Española (RTVE) emitidos entre el 31 diciembre 2019 y el 8 junio 2020. Para ello, se realiza un análisis de contenido cuantitativo de 452 noticias de 21 informativos. Los resultados muestran que los debates de política y los propios políticos ocupan más espacio como tema y fuentes, respectivamente, en los informativos analizados, por delante de la salud y de los profesionales sanitarios. El estudio confirma, por tanto, la falta de visibilidad de los profesionales de salud en la cobertura informativa televisiva en España sobre el Covid-19.

El artículo estudia cómo ha influido la crisis económica en la gestión de la comunicación entre las ONG y los medios. También analiza las oportunidades informativas generadas, que estas entidades podrían utilizar para contribuir al cambio social: visibilizar el aumento producido en las necesidades a cubrir; evidenciar la reducción de ingresos a la que se han visto sometidas, y denunciar las desigualdades sociales para conseguir el apoyo de la opinión pública. El estudio se centra en la Comunidad Valenciana -una de las más castigadas por la crisis- y desarrolla una triple metodología: entrevistas a los responsables de comunicación de una muestra representativa de ONG que atienden a sectores de población vulnerables en Valencia; análisis del tratamiento periodístico que han recibido en 2008 (inicio de la crisis) y 2012 (consolidación de la crisis) en los cinco diarios de referencia de Valencia; y entrevistas a los cinco periodistas responsables de la cobertura de temas sociales y ONG en los diarios analizados. Los resultados obtenidos permitirán comprobar la influencia de la crisis en la gestión de la comunicación de las ONG y en el tratamiento periodístico de estas entidades. Además han facilitado la identificación de buenas prácticas entre ONG y medios de comunicación, encontrando un mayor compromiso en los medios hacia la denuncia de las injusticias potenciadas por la crisis, mientras que las ONG se han centrado más en la divulgación de su labor.

This article explains how the economical crisis has influenced in the communication management between NGO’s and the media. It also analyses the informative opportunities that the aforementioned entities could use for contributing to the social transformation and therefore, give greater visibility to the increasing needs to be fulfilled; making evident the reduction of the incomes that they have suffered, and reporting the social inequalities trying get the support of the public opinion. This analysis is focused in the “Comunidad Valenciana”- one of the regions hardest hit by the crisis- and develops a triple methodology: interviews to communication responsibles from some NGOs who help vulnerable segments of population in Valencia; content analysis of journalist treatment received in 2008 (from the beginning of the crisis) and 2012 (crisis consolidation) in five different relevant newspapers in Valencia and interviews to the five journalists responsible of the social matters and NGOs in those newspapers studied. The results obtained will let test the influence of the crisis in the NGOs communication management and in the journalist treatment of the third sector organizations. It has also facilitated the identification of best practices in NGOs and the media finding a greater commitment in the media denouncing the injustices enhanced by the crisis, while NGOs have focused on the dissemination of its work.

El objeto de este artículo es doble. En primer lugar, se exponen las oportunidades que el nuevo paradigma comunicativo, generado por la irrupción de la web social, ofrece a las Organizaciones no Gubernamentales de Desarrollo para gestionar la relación que mantienen con sus grupos de interés cuando pretenden informar, sensibilizar, educar para el desarrollo, captar recursos o presionar. Tras ello, se describe, analizando diversas variables, cuál es el estado actual de implantación de las herramientas de la web social en este sector en España. Las conclusiones obtenidas en esta investigación provienen de un análisis de contenido cuantitativo de las web y de las herramientas de la web social de las 95 ONGD que componen la Coordinadora de ONGD de España. Los datos obtenidos muestran que se ha producido un aumento en la activación de estas herramientas por parte de las ONGD, cuantifican la posibilidad de interactuar que les ofrecen con sus grupos de interés y apunta futuras líneas de investigación en este campo.

The aim of this article is twofold. First, to highlight the new communication paradigm and opportunities generated for NGDOs by the emergence of social Web. Secondly, the paper will offer a description of the current status of the implementation of the social web tools in this field in Spain. The conclusions come from a quantitative content analysis of webs and social Web tools of the 95 NGDOs that make up the NGD Coordinator in Spain. These results are an open opportunity for a future research in the field of development communication.